Úroveň vzťahov k zákazníkom v slovenských podnikoch

Riadenie vzťahov so zákazníkmi je komplexná stratégia a proces získavania, udržiavania a združovania s vybranými zákazníkmi s cieľom vytvoriť prvotriednu hodnotu pre spoločnosť a zákazníka. Zahŕňa integráciu funkcií marketingu, predaja, služieb zákazníkom a dodávateľského reťazca organizácie za účel...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Lendel, Viliam
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM spokojnosť zákazníkov marketing manažment podnik výskum ekonomický
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!