Úroveň vzťahov k zákazníkom v slovenských podnikoch

Riadenie vzťahov so zákazníkmi je komplexná stratégia a proces získavania, udržiavania a združovania s vybranými zákazníkmi s cieľom vytvoriť prvotriednu hodnotu pre spoločnosť a zákazníka. Zahŕňa integráciu funkcií marketingu, predaja, služieb zákazníkom a dodávateľského reťazca organizácie za účel...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Lendel, Viliam
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM spokojnosť zákazníkov marketing manažment podnik výskum ekonomický
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!