Úroveň vzťahov k zákazníkom v slovenských podnikoch
Riadenie vzťahov so zákazníkmi je komplexná stratégia a proces získavania, udržiavania a združovania s vybranými zákazníkmi s cieľom vytvoriť prvotriednu hodnotu pre spoločnosť a zákazníka. Zahŕňa integráciu funkcií marketingu, predaja, služieb zákazníkom a dodávateľského reťazca organizácie za účel...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items: Úroveň vzťahov k zákazníkom v slovenských podnikoch
- Systémový pohľad na riadenie vzťahov so zákazníkmi
- Prínosy uplatnenia systémov CRM vo výrobných podnikoch - poznatky z praxe
- Marketing vzťahov - cesta k zvýšeniu konkurenčnej výkonnosti podniku v podmienkach európskeho hospodárskeho priestoru
- Riadenie vzťahov so zákazníkmi - cesta od spokojnosti k lojalite dizertačná práca
- Uplatnenie manažérskych funkcií pri riadení vzťahov so zákazníkmi
- Význam a možnosti budovania dlhodobých vzťahov so zákazníkom