Meranie spokojnosti zákazníka
Vývoj trhu a marketingové ciele podniku. Spokojnosť zákazníkov ako nevyhnutná a dôležitá súčasť marketingových aktivít firmy. Moderný marketing a princíp zameraný na zákazníka. Normy ISO 9000 a STN ISO EN 9000:2000.
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | eslovaco |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
Ejemplares similares: Meranie spokojnosti zákazníka
- Meranie zákazníckej spokojnosti ako predpoklad vytvárania hodnoty re zákazníka – aplikácia na trh automobilov na Slovensku
- Vybrané aspekty prístupu slovenských reštaurácií k spokojnosti zákazníka
- Spokojnosť zákazníka a kvalita
- Proces category managementu
- Meranie spokojnosti zákazníka z pohľadu manažérstva kvality a marketingu
- Meranie a sledovanie spokojnosti zákazníka : Bakalárska práca