Evoluce služeb zákazníkům využití potenciálu sociálních médií bankách a pojišťovnách

Najobľúbenejšie online aktivity, ktoré zahŕňajú sociálne médiá. Kľúčové hľadiská využitia sily sociálnych médií pre služby zákazníkom. Stratégia poskytovania služieb a starostlivosť o zákazníkov.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Kratochvíl, Michal
Autres auteurs:	Švejcar, Jiří
Format:	Chapitre de livre
Langue:	tchèque
Sujets:	bankovníctvo banky poisťovne bankovníctvo retailové komunikácia elektronická služby bankové služby finančné starostlivosť o zákazníkov siete sociálne
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!