Kľúčové indikátory výkonnosti so zameraním na zákazníkov v systéme CRM

Kľúčové indikátory výkonnosti v zákazníckej perspektíve. Prepojenie medzi systémom BSC a CRM. Návrh ukazovateľov ako kľúčových indikátorov výkonnosti zameraných na zákazníkov v systéme CRM.

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Hrinda, Milan
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	marketing stratégia marketingová nástroje marketingové komunikácia marketingová riadenie vzťahov so zákazníkmi spokojnosť zákazníkov systém CRM
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

View in EUBA Opac

MARC


LEADER	00000nla$a2200000$$$4500
001	0147180
005	20221103134511.4
041	0		\|a slo
044			\|a SK
245	1	0	\|a Kľúčové indikátory výkonnosti so zameraním na zákazníkov v systéme CRM \|c Milan Hrinda
520			\|a Kľúčové indikátory výkonnosti v zákazníckej perspektíve. Prepojenie medzi systémom BSC a CRM. Návrh ukazovateľov ako kľúčových indikátorov výkonnosti zameraných na zákazníkov v systéme CRM.
610	2	0	\|a marketing
610	2	0	\|a stratégia marketingová
610	2	0	\|a nástroje marketingové
610	2	0	\|a komunikácia marketingová
610	2	0	\|a riadenie vzťahov so zákazníkmi
610	2	0	\|a spokojnosť zákazníkov
610	2	0	\|a systém CRM
100	1		\|a Hrinda, Milan