Kľúčové indikátory výkonnosti so zameraním na zákazníkov v systéme CRM

Kľúčové indikátory výkonnosti v zákazníckej perspektíve. Prepojenie medzi systémom BSC a CRM. Návrh ukazovateľov ako kľúčových indikátorov výkonnosti zameraných na zákazníkov v systéme CRM.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Hrinda, Milan
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	marketing stratégia marketingová nástroje marketingové komunikácia marketingová riadenie vzťahov so zákazníkmi spokojnosť zákazníkov systém CRM
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!