Kľúčové indikátory výkonnosti so zameraním na zákazníkov v systéme CRM

Kľúčové indikátory výkonnosti v zákazníckej perspektíve. Prepojenie medzi systémom BSC a CRM. Návrh ukazovateľov ako kľúčových indikátorov výkonnosti zameraných na zákazníkov v systéme CRM.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Hrinda, Milan
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	marketing stratégia marketingová nástroje marketingové komunikácia marketingová riadenie vzťahov so zákazníkmi spokojnosť zákazníkov systém CRM
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!