Kano model spokojnosti zákazníka v neziskovom sektore

Význam a dôležitosť využívania postupov na meranie spokojnosti zákazníkov v neziskových organizáciách. Stanovenie a kategorizovanie požiadaviek zákazníkov na základe aplikácie vybranej metódy merania spokojnosti zákazníkov.

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Krnáčová, Paulína, 1983-
Autres auteurs: Lesníková, Petra
Format: Chapitre de livre
Langue:slovaque
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!