Hodnotenie kvality verejnej osobnej dopravy zákazníkom

Problematika ekonomického hodnotenia dopravných služieb. Merania a úrovne kvality služieb s cieľom porovnať ponuku so skutočnosťou, identifikovať možné príčiny a nedostatky a hľadať riešenia na ich odstránenie a zlepšovanie poskytovaných služieb.

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Chlebíková, Darina
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:eslovaco
Assuntos:
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!