Hodnotenie kvality verejnej osobnej dopravy zákazníkom
Problematika ekonomického hodnotenia dopravných služieb. Merania a úrovne kvality služieb s cieľom porovnať ponuku so skutočnosťou, identifikovať možné príčiny a nedostatky a hľadať riešenia na ich odstránenie a zlepšovanie poskytovaných služieb.
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Slowakisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|