Koncepcia marketingu vzťahov v praxi

Podstata a význam marketingu vzťahov na základe analýzy a skúmania zákazníckeho správania. Od marketingu vzťahov (Relationship Marketing) k riadeniu vzťahov so zákazníkmi. Model implementácie relačného marketingu do praxe. Riadenie vzťahov so zákazníkmi ( CRM - Customer Relationship Management).

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Čihovská, Viera
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	marketing vzťahový riadenie vzťahov so zákazníkmi spokojnosť zákazníkov segmentácia zákazníci
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!