Koncepcia marketingu vzťahov v praxi

Podstata a význam marketingu vzťahov na základe analýzy a skúmania zákazníckeho správania. Od marketingu vzťahov (Relationship Marketing) k riadeniu vzťahov so zákazníkmi. Model implementácie relačného marketingu do praxe. Riadenie vzťahov so zákazníkmi ( CRM - Customer Relationship Management).

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Čihovská, Viera
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	marketing vzťahový riadenie vzťahov so zákazníkmi spokojnosť zákazníkov segmentácia zákazníci
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!