Postavenie CRM v customer intelligence efektívne metódy riadenia vzťahu so zákazníkmi

CRM (Customer Relationship Management), predstavuje proces, v ktorom poisťovacia spoločnosť využíva informácie o zákazníkoch s cieľom udržať si dlhodobé ziskové vzťahy so zákazníkmi a naplniť ich potreby. Marketing intelligence je systém na zhromažďovanie a triedenie marketingových informácií, slúži...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Littvová, Zuzana
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	poisťovníctvo poisťovne poistenie lojálnosť zákazníkov systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!