Spokojnosť zákazníkov ako nástroj marketingového manažmentu v cestovnom ruchu

Pojem spokojnosť zákazníkov. Fázy reťazca dopadov na správanie zákazníka. Význam spokojnosti v kontexte lojality zákazníkov. Marketingový manažment v oblasti služieb a spokojnosť zákazníkov

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Ňakatová, Darina
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	marketing marketing manažment ruch cestovný nástroje marketingové
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

View in EUBA Opac

MARC


LEADER	00000naa a2200000 4500
001	0196680
005	20220722104255.4
041	0		\|a slo
044			\|a SK
245	1	0	\|a Spokojnosť zákazníkov ako nástroj marketingového manažmentu v cestovnom ruchu \|c Darina Ňakatová
520			\|a Pojem spokojnosť zákazníkov. Fázy reťazca dopadov na správanie zákazníka. Význam spokojnosti v kontexte lojality zákazníkov. Marketingový manažment v oblasti služieb a spokojnosť zákazníkov
610	2	0	\|a marketing
610	2	0	\|a marketing manažment
610	2	0	\|a ruch cestovný
610	2	0	\|a nástroje marketingové
100	1		\|a Ňakatová, Darina