Spokojnosť zákazníkov ako nástroj marketingového manažmentu v cestovnom ruchu

Pojem spokojnosť zákazníkov. Fázy reťazca dopadov na správanie zákazníka. Význam spokojnosti v kontexte lojality zákazníkov. Marketingový manažment v oblasti služieb a spokojnosť zákazníkov

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Ňakatová, Darina
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	marketing marketing manažment ruch cestovný nástroje marketingové
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!