Spokojnosť zákazníkov ako nástroj marketingového manažmentu v cestovnom ruchu

Pojem spokojnosť zákazníkov. Fázy reťazca dopadov na správanie zákazníka. Význam spokojnosti v kontexte lojality zákazníkov. Marketingový manažment v oblasti služieb a spokojnosť zákazníkov

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Ňakatová, Darina
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	marketing marketing manažment ruch cestovný nástroje marketingové
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!