Využitie systémov manažérstva kvality v procesoch riadenia spokojnosti zákazníkov na trhu služieb telekomunikačných operátorov v SR
Identifikácia prvkov manažérstva kvality v kontexte špecifík sféry služieb a procesu ich poskytovania, ako aj v konkretizácii vo vzťahu k vybranej branži telekomunikačných služieb.
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Autres auteurs: | |
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | slovaque |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
Documents similaires: Využitie systémov manažérstva kvality v procesoch riadenia spokojnosti zákazníkov na trhu služieb telekomunikačných operátorov v SR
- Prínosy členstva v EÚ pre telekomunikačných operátorov v SR
- Lokalizačné služby v sieťach mobilných operátorov
- Porovnanie prispôsobenia ponuky služieb operátorov vo vybraných krajinách EÚ
- Meranie spokojnosti zákazníkov firmy INA, s.r.o. Skalica = Customer's satisfaction measurement : Bakalárska práca
- Monitoring spokojnosti zákazníkov vo výrobnom podniku = Monitoring the customer satisfaction in a production company : Diplomová práca
- Meranie spokojnosti zákazníka z pohľadu manažérstva kvality a marketingu