Výzvy a trendy v customer relationship management

Nástup sociálnych medií a šírenie mobilných zariadení umožňujúce poskytovateľom CRM (Customer Relationship Management) upgradovať svoju ponuku o nové funkcie, ktoré uspokoja zákazníkov využívajúcich nové technológie.

Bibliographic Details

Main Author:	Korauš, Antonín
Other Authors:	Šíp, Roman
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	riadenie vzťahov so zákazníkmi médiá sociálne komunikácia verbálna marketing interaktívny vzťahy s verejnosťou technológie nové
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!