Výzvy a trendy v customer relationship management

Nástup sociálnych medií a šírenie mobilných zariadení umožňujúce poskytovateľom CRM (Customer Relationship Management) upgradovať svoju ponuku o nové funkcie, ktoré uspokoja zákazníkov využívajúcich nové technológie.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Korauš, Antonín
Outros Autores:	Šíp, Roman
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	riadenie vzťahov so zákazníkmi médiá sociálne komunikácia verbálna marketing interaktívny vzťahy s verejnosťou technológie nové
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!