Customer Strategies as a Tool of Loyalty

Teoretické východiská zákazníckej lojality a stratégia odmien a vzťahov so zákazníkmi v slovenských podnikoch. Marketingové aktivity a vplyv vzťahov a odmien na lojalitu zákazníkov. Výskumné ciele a metódy.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Lesáková, Dagmar, 1949-
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Englisch
Schlagworte:	marketing nástroje marketingové stratégia marketingová komunikácia marketingová starostlivosť o zákazníkov riadenie vzťahov so zákazníkmi lojálnosť zákazníkov
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!