CRM ako nástroj inovatívneho manažmentu a jeho uplatňovanie v podnikoch na Slovensku

Posúdenie uplatňovania metódy riadenia vzťahov so zákazníkmi v podnikoch na Slovensku. CRM ako jeden z inovatívnych prístupov v manažmente. Základné pojmy a princípy CRM, zhodnotenie výhod a nevýhod. Poznatky z aplikácie CRM v praxi podnikov. Analýza dosiahnutých výsledkov týkajúcich sa CRM.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Čambalíková, Andrea, 1990-
Otros Autores:	Szabo, Ľuboslav
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	manažment inovačný riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM pojmy podnik zákazníci Slovensko
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!