Kritické faktory riadenia služieb podnikovej informatiky

Všetky formy riadenia služieb IS/IT zastrešuje pojem "IT Service Management" (ITSM). Zavedenie štandardizovaného systému ITSM v organizácií predstavuje komplexné úsilie orientované nielen technologicky, ale aj manažérsky s dopadom na celú organizáciu. Pri zavádzaní ITSM je tiež potrebné poznať a pr...

Descripción completa

Guardado en:
Autor principal: Kokles, Mojmír
Otros Autores: Romanová, Terézia
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:eslovaco
Materias:
technológie informačné
informatika manažérska
riadenie systémové
manažment celostný
služby
infraštruktúra podniková
procesy podnikové
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
Sumario:Všetky formy riadenia služieb IS/IT zastrešuje pojem "IT Service Management" (ITSM). Zavedenie štandardizovaného systému ITSM v organizácií predstavuje komplexné úsilie orientované nielen technologicky, ale aj manažérsky s dopadom na celú organizáciu. Pri zavádzaní ITSM je tiež potrebné poznať a prihliadať na kritické faktory implementácie.

Ejemplares similares