Kritické faktory riadenia služieb podnikovej informatiky
Všetky formy riadenia služieb IS/IT zastrešuje pojem "IT Service Management" (ITSM). Zavedenie štandardizovaného systému ITSM v organizácií predstavuje komplexné úsilie orientované nielen technologicky, ale aj manažérsky s dopadom na celú organizáciu. Pri zavádzaní ITSM je tiež potrebné poznať a pr...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Autres auteurs: | |
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | slovaque |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
MARC
| LEADER | 00000nla a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0239724 | ||
| 005 | 20240502073903.8 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Kritické faktory riadenia služieb podnikovej informatiky |c Mojmír Kokles, Terézia Romanová |
| 520 | |a Všetky formy riadenia služieb IS/IT zastrešuje pojem "IT Service Management" (ITSM). Zavedenie štandardizovaného systému ITSM v organizácií predstavuje komplexné úsilie orientované nielen technologicky, ale aj manažérsky s dopadom na celú organizáciu. Pri zavádzaní ITSM je tiež potrebné poznať a prihliadať na kritické faktory implementácie. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a technológie informačné |
| 610 | 2 | 0 | |a informatika manažérska |
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie systémové |
| 610 | 2 | 0 | |a manažment celostný |
| 610 | 2 | 0 | |a služby |
| 610 | 2 | 0 | |a infraštruktúra podniková |
| 610 | 2 | 0 | |a procesy podnikové |
| 100 | 1 | |a Kokles, Mojmír | |
| 700 | 1 | |a Romanová, Terézia | |