Kvantitatívne hodnotenie úrovne služieb

Charakteristika Mystery Shoppingu. Aplikácia Mystery Shoppingu v konkrétnych podmienkach predaja. Hodnotenie kvality služieb v podmienkach siete obchodov zameraných na predaj alkoholických a nealkoholických nápojov.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Hajduová, Zuzana, 1974-
Weitere Verfasser:	Lacko, Roman, 1988-
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	služby kvalita služieb obchod predaj nápoje alkoholické nápoje nealkoholické personál zákazníci hygiena
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!