E-banking and Customer Satisfaction with Banking Services

Zhodnotenie významu elektronického bankovníctva v rámci celkovej spokojnosti zákazníkov s bankovými službami. Určenie piatich kategórií determinantov spokojnosti a na ich základe realizácia deskriptívneho kvantitatívneho výskumu v Rumunsku. Zhodnotenie celkovej miery spokojnosti s bankovými službam...

Descripción completa

Guardado en:
Autor principal: Moraru, Andreea-Daniela
Otros Autores: Duhnea, Cristina
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:inglés
Materias:
Rumunsko
bankovníctvo elektronické
služby bankové
spokojnosť zákazníkov
kvalita služieb
analýza kvantitatívna
prieskum
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 0254322
005 20221104112422.2
041 0 |a eng 
044 |a RS 
245 1 0 |a E-banking and Customer Satisfaction with Banking Services  |c Andreea-Daniela Moraru, Cristina Duhnea 
520 |a Zhodnotenie významu elektronického bankovníctva v rámci celkovej spokojnosti zákazníkov s bankovými službami. Určenie piatich kategórií determinantov spokojnosti a na ich základe realizácia deskriptívneho kvantitatívneho výskumu v Rumunsku. Zhodnotenie celkovej miery spokojnosti s bankovými službami. 
610 2 0 |a Rumunsko 
610 2 0 |a bankovníctvo elektronické 
610 2 0 |a služby bankové 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
610 2 0 |a kvalita služieb 
610 2 0 |a analýza kvantitatívna 
610 2 0 |a prieskum 
100 1 |a Moraru, Andreea-Daniela 
700 1 |a Duhnea, Cristina 

Ejemplares similares