E-banking and Customer Satisfaction with Banking Services
Zhodnotenie významu elektronického bankovníctva v rámci celkovej spokojnosti zákazníkov s bankovými službami. Určenie piatich kategórií determinantov spokojnosti a na ich základe realizácia deskriptívneho kvantitatívneho výskumu v Rumunsku. Zhodnotenie celkovej miery spokojnosti s bankovými službam...
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Outros Autores: | |
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | inglês |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0254322 | ||
| 005 | 20221104112422.2 | ||
| 041 | 0 | |a eng | |
| 044 | |a RS | ||
| 245 | 1 | 0 | |a E-banking and Customer Satisfaction with Banking Services |c Andreea-Daniela Moraru, Cristina Duhnea |
| 520 | |a Zhodnotenie významu elektronického bankovníctva v rámci celkovej spokojnosti zákazníkov s bankovými službami. Určenie piatich kategórií determinantov spokojnosti a na ich základe realizácia deskriptívneho kvantitatívneho výskumu v Rumunsku. Zhodnotenie celkovej miery spokojnosti s bankovými službami. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a Rumunsko |
| 610 | 2 | 0 | |a bankovníctvo elektronické |
| 610 | 2 | 0 | |a služby bankové |
| 610 | 2 | 0 | |a spokojnosť zákazníkov |
| 610 | 2 | 0 | |a kvalita služieb |
| 610 | 2 | 0 | |a analýza kvantitatívna |
| 610 | 2 | 0 | |a prieskum |
| 100 | 1 | |a Moraru, Andreea-Daniela | |
| 700 | 1 | |a Duhnea, Cristina | |