Hodnotenie výkonnosti zamestnancov pomocou DEA: prípadová štúdia
Zhodnotenie výkonnosti 50 zamestnancov vybraného call centra aplikáciou metódy DEA. Výkonnosť zamestnancov je posudzovaná s ohľadom na dve dimenzie hodnotenia: dimenzia nákladov a dimenzia kvality. Metóda DEA môže poskytnúť flexibilný nástroj na hodnotenie výkonnosti zamestnancov.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0257601 | ||
| 005 | 20220715093641.3 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Hodnotenie výkonnosti zamestnancov pomocou DEA: prípadová štúdia |c Viera Mendelová |
| 520 | |a Zhodnotenie výkonnosti 50 zamestnancov vybraného call centra aplikáciou metódy DEA. Výkonnosť zamestnancov je posudzovaná s ohľadom na dve dimenzie hodnotenia: dimenzia nákladov a dimenzia kvality. Metóda DEA môže poskytnúť flexibilný nástroj na hodnotenie výkonnosti zamestnancov. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a metódy štatistické |
| 610 | 2 | 0 | |a výkony podnikové |
| 610 | 2 | 0 | |a výkony pracovné |
| 610 | 2 | 0 | |a výkonnosť podniku |
| 610 | 2 | 0 | |a meranie výkonnosti |
| 610 | 2 | 0 | |a ukazovatele výkonnosti |
| 100 | 1 | |a Mendelová, Viera | |