Hodnotenie výkonnosti zamestnancov pomocou DEA: prípadová štúdia

Zhodnotenie výkonnosti 50 zamestnancov vybraného call centra aplikáciou metódy DEA. Výkonnosť zamestnancov je posudzovaná s ohľadom na dve dimenzie hodnotenia: dimenzia nákladov a dimenzia kvality. Metóda DEA môže poskytnúť flexibilný nástroj na hodnotenie výkonnosti zamestnancov.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Mendelová, Viera
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	metódy štatistické výkony podnikové výkony pracovné výkonnosť podniku meranie výkonnosti ukazovatele výkonnosti
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!