Measuring Dimensions of Service Quality

Dôležitosť a potreba merania rozmerov kvality služieb v maloobchodných predajniach. Skúmanie postojov zákazníkov v maloobchode v Bosne a Hercegovine, vnímanie a očakávanie kvality poskytovaných služieb. Priepasť medzi výkonom a očakávaniami všetkých dimenzií ako negatívna.

Guardado en:
Autor principal: Tešić, Dejan
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:inglés
Materias:
kvalita služieb
služby
spokojnosť zákazníkov
maloobchod
meranie
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 0263983
005 20200609092620.7
041 0 |a eng 
044 |a RS 
245 1 0 |a Measuring Dimensions of Service Quality  |c Dejan Tešić 
520 |a Dôležitosť a potreba merania rozmerov kvality služieb v maloobchodných predajniach. Skúmanie postojov zákazníkov v maloobchode v Bosne a Hercegovine, vnímanie a očakávanie kvality poskytovaných služieb. Priepasť medzi výkonom a očakávaniami všetkých dimenzií ako negatívna. 
610 2 0 |a kvalita služieb 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
610 2 0 |a maloobchod 
610 2 0 |a meranie 
100 1 |a Tešić, Dejan 

Ejemplares similares