Vliv osobnostních a demografických charakteristik zákazníků na jejich loajalitu

Vplyv niekoľkých osobných faktorov na lojalitu zákazníkov, ako jeden z hlavných nástrojov konkurencieschopnosti spoločnosti. Skúmanie vzťahu medzi vybranou osobnosťou a demografickými charakteristikami a lojalitou zákazníkov. Ženy lojálnejšie ako muži, potom optimisti a ľudia, ktorí nie sú natoľko b...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Suchánek, Petr
Otros Autores:	Činčalová, Simona, Prokop, Martin
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	lojálnosť zákazníkov zákazníci demografia osobnosť priemysel potravinársky
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!