Najnovšie prístupy manažmentu IT v oblasti systémov na riadenie vzťahov so zákazníkmi

Analýza najnovších teoretických prístupov a poznatkov v oblasti CRM. Syntéza najnovších prístupov rôznych autorov so zameraním na aktualizáciu architektúry CRM systémov. Identifikácia CRM, diagram architektúry CRM, definovanie riadenia vzťahov so zákazníkmi a rozdielu medzi touto stratégiou a inými...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Černý, Matej, 1982-
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi služby zákaznícke systémy informačné marketingové spracovanie dát stratégia podniková veľkosť podnikov hierarchia podniková
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!