Najnovšie prístupy manažmentu IT v oblasti systémov na riadenie vzťahov so zákazníkmi

Analýza najnovších teoretických prístupov a poznatkov v oblasti CRM. Syntéza najnovších prístupov rôznych autorov so zameraním na aktualizáciu architektúry CRM systémov. Identifikácia CRM, diagram architektúry CRM, definovanie riadenia vzťahov so zákazníkmi a rozdielu medzi touto stratégiou a inými...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Černý, Matej, 1982-
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi služby zákaznícke systémy informačné marketingové spracovanie dát stratégia podniková veľkosť podnikov hierarchia podniková
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!