Measure Consumer Satisfaction in Postal Services in Slovakia Using DCE

Poštová smernica Európskej komisie odporúča členským štátom EÚ, aby lepšie porozumeli potrebám používateľov a preferenciám poštových služieb. Rôzne členské štáty EÚ použili rôzne techniky na meranie preferencií spotrebiteľov na poštových trhoch, ktoré spájajú odosielateľov a príjemcov. Ide o náročnú...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Doležal, Ivo
Other Authors:	Kováč Gerulová, Lukrécia, 1978-, Kováč, Urban
Format:	Book Chapter
Language:	English
Subjects:	teória rozhodovania modely stochastické služby poštové spotrebitelia spokojnosť zákazníkov Slovensko
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!