The Impact of Chatbots on the Buying Behaviors of Generation Z toward Brands
Generácia Z ako budúca marketingová výzva. Príspevok sa venuje generácii Z na trhu v Českej republike. Výskum odhaľuje jej očakávania, správanie a preferencie pri kontakte s chatbotmi značiek. Zistenia prinášajú faktory, ktoré ovplyvňujú spokojnosť a lojalitu zákazníkov, ako je dostupnosť prenosu ľu...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Book Chapter |
| Language: | English |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items: The Impact of Chatbots on the Buying Behaviors of Generation Z toward Brands
- Inovace v českých pojišťovnách: klíč k přežití v digitální éře
- Konkurencieschopnosť v digitálnom veku na príklade Apple ako modelu inovačného lídra
- GAI Openness: What's Behind the Curtain?
- Brand equity and buying behaviour
- Generational Differences in the Influence of Opinion Leaders on Consumer Behaviour: an Exploratory Study of Generations X, Y and Z
- Generation Y and generation Z Employment Expectations: A Generational Cohort Comparative Study from Two Countries