The Impact of Chatbots on the Buying Behaviors of Generation Z toward Brands

Generácia Z ako budúca marketingová výzva. Príspevok sa venuje generácii Z na trhu v Českej republike. Výskum odhaľuje jej očakávania, správanie a preferencie pri kontakte s chatbotmi značiek. Zistenia prinášajú faktory, ktoré ovplyvňujú spokojnosť a lojalitu zákazníkov, ako je dostupnosť prenosu ľu...

Celý popis

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Holendova, Julie
Ďalší autori:	Svoboda, David
Médium:	Kapitola
Jazyk:	English
Predmet:	chatboty správanie spotrebiteľa nákup rozdiely generačné značky lojálnosť zákazníkov inovácie technologické inteligencia umelá
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!