Verkäufer müssen das Zuhören (wieder) lernen. Aktives Zuhören ist wie ein virtuoses Konzert.

Psychológia predaja. Vzťah predavača k zákazníkovi. Schopnosť predavača aktívne počúvať ako výraz jeho záujmu o zákazníka. Technika verbálnej komunikácie so zákazníkom. Význam osobného príkladu vedúceho pre osvojenie si predavačom aktívneho počúvania. Formy tréningu predavačov. Význam tímovej klímy...

Celý popis

Uložené v:
Hlavný autor: Butzko, H.G
Médium: Kapitola
Jazyk:German
Predmet:
psychológia predaja
pracovníci obsluhujúci
zákazníci
komunikácia
pracovníci vedúci
práca tímová
kvalita
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!

Podobné jednotky: Verkäufer müssen das Zuhören (wieder) lernen.

Podobné jednotky