Orientace podniku na zákazníka Čtyři fáze
Prieskumy ukazujú, že podniky na svojej ceste k orientácii na výrobok a na zákazníka prechádzajú 4 fázami: 1. podniku chýba kľúčová koncepcia, 2. manažment sa stará o pravidelný kontakt so zákazníkmi, 3. štandard a kvalita služieb orientovaných na zákazníka sú merítkom všetkých rozhodnutí v podniku,...
Guardado en:
| Formato: | Capítulo de libro |
|---|---|
| Lenguaje: | checo |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|