Zákazníci a materiální prostředí Seriál o marketingovém mixu služeb. 7

Zákazníci ako producenti služieb predstavujú vstupy do procesu poskytovania služieb. Úloha zákazníka ako užívateľa služieb. Zákazníci ako rozširovatelia informácií. Vzťahy medzi prevádzkovateľmi služieb a zákazníkmi. Materiálne prostredie firmy, kde služba vzniká.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Janečková, Lidmila
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	tcheco
Assuntos:	služby marketing mix zákazníci správanie spotrebiteľa informácie predaj prostredie podnikové
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!