Očakávania účastníkov cestovného ruchu v kontexte kvality služieb

Definícia kvality služieb cestovného ruchu. Faktory ovplyvňujúce výber služieb v cestovnom ruchu. Kritériá kvality služieb. Proces hodnotenia kvality služieb zákazníkom.

Guardado en:

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Chorvát, Ivan
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	ruch cestovný služby kvalita zákazníci
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

View in EUBA Opac

MARC


LEADER	00000naa a2200000 4500
001	r032131
005	20230809080827.3
041	0		\|a slo
044			\|a SK
245	1	0	\|a Očakávania účastníkov cestovného ruchu v kontexte kvality služieb \|c Ivan Chorvát
520			\|a Definícia kvality služieb cestovného ruchu. Faktory ovplyvňujúce výber služieb v cestovnom ruchu. Kritériá kvality služieb. Proces hodnotenia kvality služieb zákazníkom.
610	2	0	\|a ruch cestovný
610	2	0	\|a služby
610	2	0	\|a kvalita
610	2	0	\|a zákazníci
100	1		\|a Chorvát, Ivan