Očakávania účastníkov cestovného ruchu v kontexte kvality služieb

Definícia kvality služieb cestovného ruchu. Faktory ovplyvňujúce výber služieb v cestovnom ruchu. Kritériá kvality služieb. Proces hodnotenia kvality služieb zákazníkom.

Uložené v:
Hlavný autor: Chorvát, Ivan
Médium: Kapitola
Jazyk:Slovak
Predmet:
ruch cestovný
služby
kvalita
zákazníci
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 r032131
005 20230809080827.3
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Očakávania účastníkov cestovného ruchu v kontexte kvality služieb  |c Ivan Chorvát 
520 |a Definícia kvality služieb cestovného ruchu. Faktory ovplyvňujúce výber služieb v cestovnom ruchu. Kritériá kvality služieb. Proces hodnotenia kvality služieb zákazníkom. 
610 2 0 |a ruch cestovný 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a kvalita 
610 2 0 |a zákazníci 
100 1 |a Chorvát, Ivan 

Podobné jednotky