Manažment vzťahov so zákazníkmi I.

Orientácia na jeden z najnovších trendov v oblasti marketingu - manažment vzťahov so zákazníkmi (customer relationship management - CRM). CRM je nová marketingová stratégia, v ktorej centre sa nachádza zákazník a ktorá poskytuje spoločnostiam možnosť identifikovať a udržať si najvernejších kľúčových...

Full description

Saved in:
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
stratégia marketingová
systém CRM
zákazníci
marketing manažment
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 r038555
005 20231002130934.0
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Manažment vzťahov so zákazníkmi I. 
520 |a Orientácia na jeden z najnovších trendov v oblasti marketingu - manažment vzťahov so zákazníkmi (customer relationship management - CRM). CRM je nová marketingová stratégia, v ktorej centre sa nachádza zákazník a ktorá poskytuje spoločnostiam možnosť identifikovať a udržať si najvernejších kľúčových zákazníkov. Strategický význam CRM. Skúsenosti marketingových manažérov spoločnosti Bank of America. 
610 2 0 |a stratégia marketingová 
610 2 0 |a systém CRM 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a marketing manažment 

Similar Items