Manažment vzťahov so zákazníkmi I.

Orientácia na jeden z najnovších trendov v oblasti marketingu - manažment vzťahov so zákazníkmi (customer relationship management - CRM). CRM je nová marketingová stratégia, v ktorej centre sa nachádza zákazník a ktorá poskytuje spoločnostiam možnosť identifikovať a udržať si najvernejších kľúčových...

Full description

Bibliographic Details

Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	stratégia marketingová systém CRM zákazníci marketing manažment
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!