Posúdenie kvality bankových služieb - Internet banking: francúzske skúsenosti

Analýza kvality bankových služieb - Internet banking na príklade francúzskych bánk. Príspevok sa zameriava najmä na rozdiely projektovanej a pozorovanej kvality a na postupy manažérstva kvality banky Fimatex na odstránenie týchto rozdielov.

Enregistré dans:
Auteur principal: Sahut, Jean-Michel
Autres auteurs: Hrnčiar, Miroslav
Format: Chapitre de livre
Langue:slovaque
Sujets:
služby bankové
kvalita
služby
ponuka
distribúcia informácií
systém on-line
internetbanking
bankovníctvo elektronické
banky
Francúzsko
Fimatex
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 r043025
005 20231002070010.8
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Posúdenie kvality bankových služieb - Internet banking: francúzske skúsenosti  |c Jean-Michel Sahut ; Preklad. Miroslav Hrnčiar 
520 |a Analýza kvality bankových služieb - Internet banking na príklade francúzskych bánk. Príspevok sa zameriava najmä na rozdiely projektovanej a pozorovanej kvality a na postupy manažérstva kvality banky Fimatex na odstránenie týchto rozdielov. 
610 2 0 |a služby bankové 
610 2 0 |a kvalita 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a ponuka 
610 2 0 |a distribúcia informácií 
610 2 0 |a systém on-line 
610 2 0 |a internetbanking 
610 2 0 |a bankovníctvo elektronické 
610 2 0 |a banky 
610 2 0 |a Francúzsko 
610 2 0 |a Fimatex 
100 1 |a Sahut, Jean-Michel 
700 1 |a Hrnčiar, Miroslav 

Documents similaires