Posúdenie kvality bankových služieb - Internet banking: francúzske skúsenosti

Analýza kvality bankových služieb - Internet banking na príklade francúzskych bánk. Príspevok sa zameriava najmä na rozdiely projektovanej a pozorovanej kvality a na postupy manažérstva kvality banky Fimatex na odstránenie týchto rozdielov.

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Sahut, Jean-Michel
Outros Autores: Hrnčiar, Miroslav
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:eslovaco
Assuntos:
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

Registos relacionados: Posúdenie kvality bankových služieb - Internet banking: francúzske skúsenosti