Zážitok hosťa v pohostinskom zariadení

Prezentácia výsledkov výskumu zameraného na skúmanie zdrojov zážitku v pohostinskom zariadení. Cieľom výskumu bolo identifikovať prvky ponuky vo vybraných pohostinských zariadeniach, ktoré v zákazníkovi vyvolávajú pocit zážitku a spokojnosti. Ponuka reštaurácií a hodnotenie ponuky služieb.

Bibliographic Details

Main Author:	Mištunová, Soňa
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	pohostinstvo reštaurácie zákazníci spokojnosť zákazníkov služby ponuka kvalita dotazníky výskum psychologický
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!