Mystery shopping nie je špehovanie

Prieskum mienky zákazníkov a zamestnancov sa stali bežnou súčasťou rozvoja organizácií. Mystery shopping (tajný nákup) - najrozšírenejšia metóda získavania spätnej väzby od zákazníka. Akceptovanie výsledkov tajného nákupu.

Détails bibliographiques

Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	prieskum potrieb prieskum spotrebiteľský zákazníci zamestnanci metódy zástupcovia obchodní väzba spätná mystery shopping
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!