Stratégia CRM ako súčasť marketingovej komunikácie firmy

Riadenie vzťahu so zákazníkmi - Customer Relationship Management ako jeden zo spôsobov, ktoré sa snažia o inovovaný pohľad na marketingovú komunikáciu. Príspevok približuje niektoré existujúce poznatky o CRM a posudzuje vhodnosť aplikovania na podmienky našej ekonomiky. Špecifikácia CRM. Filozofické...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Jedlička, Milan
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	komunikácia marketingová zákazníci stratégia marketingová systém CRM nástroje marketingové
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!