Vztah hodnoty pro zákazníka a CRM

Tri filozofické chápania hodnoty a ich implikácia. Hodnota podľa hodnotového manažmentu. Manažment akosti a hodnota pre zákazníka. Pojem CRM (customers relationship management) a PRM (partner relationship management). Z histórie riadenia vzťahov so zákazníkmi. CRM dnes a jeho perspektívy. Vzťah...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
1. Verfasser: Hynšt, Michael
Weitere Verfasser: Vlček, Radim
Format: Buchkapitel
Sprache:Tschechisch
Schlagworte:
riadenie operatívne
zákazníci
hodnota
pojmy
filozofia
manažment
technológie informačné
história
systém CRM
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
Zusammenfassung:Tri filozofické chápania hodnoty a ich implikácia. Hodnota podľa hodnotového manažmentu. Manažment akosti a hodnota pre zákazníka. Pojem CRM (customers relationship management) a PRM (partner relationship management). Z histórie riadenia vzťahov so zákazníkmi. CRM dnes a jeho perspektívy. Vzťah CRM a hodnotového manažmentu.

Ähnliche Einträge