Vztah hodnoty pro zákazníka a CRM
Tri filozofické chápania hodnoty a ich implikácia. Hodnota podľa hodnotového manažmentu. Manažment akosti a hodnota pre zákazníka. Pojem CRM (customers relationship management) a PRM (partner relationship management). Z histórie riadenia vzťahov so zákazníkmi. CRM dnes a jeho perspektívy. Vzťah...
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Outros Autores: | |
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | tcheco |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0001874 | ||
| 005 | 20231003120325.9 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Vztah hodnoty pro zákazníka a CRM |c Michael Hynšt, Radim Vlček |
| 520 | |a Tri filozofické chápania hodnoty a ich implikácia. Hodnota podľa hodnotového manažmentu. Manažment akosti a hodnota pre zákazníka. Pojem CRM (customers relationship management) a PRM (partner relationship management). Z histórie riadenia vzťahov so zákazníkmi. CRM dnes a jeho perspektívy. Vzťah CRM a hodnotového manažmentu. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie operatívne |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a hodnota |
| 610 | 2 | 0 | |a pojmy |
| 610 | 2 | 0 | |a filozofia |
| 610 | 2 | 0 | |a manažment |
| 610 | 2 | 0 | |a technológie informačné |
| 610 | 2 | 0 | |a história |
| 610 | 2 | 0 | |a systém CRM |
| 100 | 1 | |a Hynšt, Michael | |
| 700 | 1 | |a Vlček, Radim | |