Vztah hodnoty pro zákazníka a CRM

Tri filozofické chápania hodnoty a ich implikácia. Hodnota podľa hodnotového manažmentu. Manažment akosti a hodnota pre zákazníka. Pojem CRM (customers relationship management) a PRM (partner relationship management). Z histórie riadenia vzťahov so zákazníkmi. CRM dnes a jeho perspektívy. Vzťah...

Full description

Saved in:
Main Author: Hynšt, Michael
Other Authors: Vlček, Radim
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
riadenie operatívne
zákazníci
hodnota
pojmy
filozofia
manažment
technológie informačné
história
systém CRM
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0001874
005 20231003120325.9
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Vztah hodnoty pro zákazníka a CRM  |c Michael Hynšt, Radim Vlček 
520 |a Tri filozofické chápania hodnoty a ich implikácia. Hodnota podľa hodnotového manažmentu. Manažment akosti a hodnota pre zákazníka. Pojem CRM (customers relationship management) a PRM (partner relationship management). Z histórie riadenia vzťahov so zákazníkmi. CRM dnes a jeho perspektívy. Vzťah CRM a hodnotového manažmentu. 
610 2 0 |a riadenie operatívne 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a hodnota 
610 2 0 |a pojmy 
610 2 0 |a filozofia 
610 2 0 |a manažment 
610 2 0 |a technológie informačné 
610 2 0 |a história 
610 2 0 |a systém CRM 
100 1 |a Hynšt, Michael 
700 1 |a Vlček, Radim 

Similar Items