Zákaznícke centrá - cesta k zvyšovaniu kvality železničnej dopravy na Slovensku
Požiadavky na konkurencieschopnosť železničnej dopravy. Aplikácia zásad manažérstva kvality. Opatrenia na zdokonalenie komunikácie so zákazníkmi v Železničnej spoločnosti, a.s. Proces tvorby zákazníckych centier na Slovensku. Orientácia služieb zákazníckych centier. Hlavným cieľom prevádzky zákazní...
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Outros Autores: | , |
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | eslovaco |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
Registos relacionados: Zákaznícke centrá - cesta k zvyšovaniu kvality železničnej dopravy na Slovensku
- Hodnotenie kvality služieb osobnej železničnej dopravy
- Podpora konkurencieschopnosti železničnej dopravy
- Nový prístup ku kvalite služieb v železničnej osobnej doprave
- Analýza vývoja trhu železničnej nákladnej dopravy v Európskej únii a na Slovensku
- Význam informácií a informačných systémov vo väzbe na technologické procesy v riadení kvality železničnej dopravy
- Pozícia železničnej dopravy na Slovensku - stagnácia alebo úpadok?