Zacíleno na zákazníka

Do finančníctva prichádza druhá generácia IT reprezentovaná štandardnými a flexibilnými back-office systémami integrovanými s front-office a riešením Business Intelligence či CRM, postavených na koncepte podnikových služieb (ESA Enterprise Service Architecture). Konkurencieschopnosť podporovaná inf...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Železník, Petr
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	služby finančné technológie informačné systémy informačné konkurencia infraštruktúra informačná koncepcie starostlivosť o zákazníkov klienti systém CRM
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!